Ai avut și tu situații în care, deși n-ai făcut (sau spus) nimic greșit, nu ai obținut rezultatul dorit? De multe ori, poți ajunge să te frustrezi, fie că e vorba de o discuție de vânzare, de o ședință sau de o replică „nevinovată”. Adevărul e că ...oamenii sunt diferiți. Iar asta conduce la reacții diferite - în funcție...
Citeste mai mult